Dans le cadre du partenariat entre Air Charter Service et l’AFTM, nous sommes ravis de vous partager des articles visant à vous apporter tous les éclairages nécessaires sur l’affrètement aérien. Ces articles sont des publi-rédactionnels proposés par notre partenaire. Bonne lecture !
« Les clients individuels et les agences de voyages nous posent les mêmes questions concernant les affrètements commerciaux », explique Agustin França, notre courtier aérien chargé des avions commerciaux. « Que le client ait besoin d’un affrètement dans quelques semaines ou qu’il veuille simplement un chiffre approximatif pour l’aider à calculer son budget de l’année prochaine, nous faisons tout notre possible pour lui simplifier la tâche. »
Qu’il s’agisse des raisons pour lesquelles vous devriez réserver en amont ou de la manière dont le prix d’un affrètement est calculé, Agustin et Jamie Orton, un autre de nos courtiers aériens chargés des avions commerciaux, répondent aux questions les plus fréquentes concernant les affrètements commerciaux et la manière dont nous parvenons à obtenir les meilleurs tarifs pour nos clients.
Pouvons-nous produire des devis approximatifs ?
« Il peut être difficile pour quelqu’un qui n’est pas du métier de comprendre la tarification d’un affrètement commercial », explique Agustin. « Une agence de voyages peut être amenée à réserver un vol pour un mariage VIP aux États-Unis un mois donné et un appareil pour transporter 250 personnes à une conférence à Prague le mois suivant.
« Comprendre le coût potentiel peut être encore plus difficile si elle s’y prend longtemps à l’avance et qu’elle n’a pas encore finalisé la destination, les dates du voyage ou le nombre de passagers. C’est là que notre capacité à fournir des chiffres approximatifs peut s’avérer très utile.
« Nous utilisons des données historiques et notre connaissance du marché pour fournir aux clients des prix d’affrètement indicatifs lorsqu’ils ne sont pas sûrs des détails exacts. S’ils ont besoin de devis rapides pour plusieurs vols à venir, nous pouvons leur envoyer plusieurs chiffres approximatifs en quelques heures.
« En plus de permettre aux agences de voyages de donner à leurs clients une idée approximative du coût de l’affrètement, le fait de proposer des chiffres approximatifs les aide également à établir leur budget pour les 12 prochains mois et au-delà. »
Comment est calculé le prix d’un affrètement commercial ?
« Plusieurs facteurs entrent en jeu lorsqu’il s’agit de calculer le prix d’un affrètement commercial sur un appareil », explique Jamie.
« Tout d’abord, il y a les coûts de base liés à la “location” de l’avion auprès de l’opérateur. La taille du groupe détermine souvent le choix de l’appareil, mais certains sont plus économiques à affréter que d’autres. Par exemple, les avions de ligne régionaux à turbopropulseurs comme l’ATR 72 coûtent moins cher à faire voler que les gros avions de ligne tels que le Boeing 737-800 de 189 places, qui offre généralement le coût par siège le plus bas de sa catégorie. Je suggère souvent l’Airbus A330 à fuselage large pour les groupes plus importants, en raison de son coût par siège compétitif par rapport à d’autres appareils de taille similaire.
« La distance parcourue, l’itinéraire et le prix du carburant ont également une incidence sur le coût d’un affrètement, car les itinéraires plus longs peuvent nécessiter un appareil plus grand doté d’une meilleure capacité en carburant.
« Une coordination méticuleuse est nécessaire pour gérer le transport des passagers et des bagages lors des affrètements commerciaux. Ces services sont également inclus dans le devis global, tout comme les services de l’équipage (y compris le pilote et les agents de cabine), la redevance d’atterrissage, les taxes et les suppléments optionnels tels que la restauration sur mesure, la personnalisation de l’appareil et les divertissements à bord. »
Quels sont les autres éléments qui influencent le prix d’un affrètement commercial ?
« De nombreux facteurs influencent le prix d’un affrètement commercial, mais l’offre et la demande jouent un rôle majeur », poursuit Agustin.
« Les devis des opérateurs peuvent varier considérablement en fonction de la saison. Le devis que nous recevons pour un appareil en novembre peut être très différent de celui que nous recevons en juillet, les tarifs augmentant pendant les mois d’été en raison de la forte demande. La taille de la flotte d’un opérateur peut avoir un impact sur sa disponibilité, et donc sur les tarifs d’affrètement, pendant les périodes de pointe.
« Des événements ponctuels, tels qu’une grande compétition sportive ou une catastrophe naturelle qui pousse les gouvernements à organiser des évacuations, peuvent également réduire temporairement l’offre d’appareils.
« Un autre facteur qui influe sur le prix de l’affrètement est l’endroit où l’appareil est basé par rapport aux lieux de départ et d’arrivée souhaités par le client. La région dans laquelle un vol a lieu peut également avoir un impact, l’Europe étant la région la plus avantageuse pour les affrètements en raison du nombre d’opérateurs et d’appareils disponibles. En Asie, en revanche, vous risquez de faire face à des tarifs d’affrètement plus élevés que dans d’autres régions du monde. »
Qu’est-ce qui est inclus ou non dans le prix d’un affrètement commercial ?
« Les agences de voyages demandent souvent ce qui est exactement inclus et ce qui ne l’est pas dans le prix d’un affrètement, afin de pouvoir le communiquer à leurs clients », explique Jamie.
« Les coûts tels que les taxes sur les passagers, la restauration, le dégivrage, les assurances supplémentaires, les frais d’aéroport en dehors des heures d’ouverture et les éventuels suppléments pour le carburant peuvent être inclus en fonction de la compagnie aérienne, du lieu et du type de demande.
« Parfois, nos clients nous demandent s’il y a des frais supplémentaires en plus du devis initial. Chez ACS, nous sommes transparents quant aux coûts potentiels d’un vol affrété, ce qui permet d’éviter les mauvaises surprises.
« Par défaut, nos prix d’affrètement ad hoc comprennent toujours l’utilisation exclusive de l’appareil, la redevance d’atterrissage et de manutention, le carburant (sur la base des tarifs en vigueur), le personnel de cabine à bord et l’assurance responsabilité civile ainsi que l’accès à un chargé de compte dédié, à notre équipe chargée des services à bord et à notre équipe chargée des opérations 24 heures sur 24. »
Pourquoi réserver en amont un affrètement commercial ?
« Il y a de nombreux avantages à réserver en amont un affrètement commercial », ajoute Agustin.
« Garantir la disponibilité est l’une des raisons pour lesquelles nous conseillons à nos clients de réserver tôt, surtout s’ils prévoient des vols pendant les mois d’été, qui sont très chargés. Par exemple, le Bombardier CRJ-1000 est un appareil très prisé en raison de son coût relativement faible par siège au kilomètre, mais il y en a moins de 100 dans le monde et ils sont vite réservés.
« Cela ne signifie pas que nous ne pouvons pas répondre aux demandes de dernière minute. Récemment, nous n’avons eu que 24 heures pour aider 140 étudiants à quitter Malaga pour Madrid afin qu’ils y attrapent leur vol correspondance pour l’Arabie saoudite après avoir terminé leur cursus, avant de ramener un autre groupe à Malaga qui commençait ses études. Nous avons affrété un Boeing B737-800 qui était destiné à rester à terre pour la nuit à Madrid et pouvait effectuer un vol de nuit avant de retourner à l’aéroport à temps pour son vol régulier du lendemain.
« Toutefois, il est préférable de réserver en amont pour garantir la solution d’affrètement la plus compétitive. Si le client en est encore à la phase de planification, nous pouvons également lui fournir nos conseils d’experts pour l’aider à réduire le prix, par exemple en adaptant le nombre de passagers à un type d’appareil plus intéressant.
« Nous contactons déjà nos clients pour connaître leurs projets de voyage pour l’été prochain afin de pouvoir leur proposer les meilleurs prix. »
Comment obtenir les tarifs d’affrètement les plus compétitifs ?
« L’affrètement d’un appareil peut représenter un bon rapport qualité-prix lorsqu’il y a un grand nombre de personnes », explique Jamie. « Il est difficile d’obtenir des billets pour 150 personnes sur un vol commercial, par exemple.
« En plus de 30 ans d’activité, ACS est devenue l’un des plus grands courtiers aériens au monde, avec des bureaux situés sur les six principaux continents. Notre stature et notre réputation nous confèrent un pouvoir d’achat supérieur à celui de nos concurrents, ce qui nous permet d’obtenir les meilleurs tarifs d’affrètement.
« Lorsque nous recevons une demande d’affrètement, nous prenons le temps de vérifier exactement ce dont le client a besoin. Notre accès inégalé à des milliers d’appareils, notre expérience dans le secteur, nos systèmes et nos processus nous permettent de fournir un devis plus rapidement que nos concurrents, avec un chiffre approximatif communiqué en quelques minutes et un prix final confirmé dans les 24 heures.
« Grâce à notre connaissance du secteur, nous pouvons fournir à nos clients des indications précises sur les prix d’affrètement afin de les aider à établir leur budget pour le reste de l’année et jusqu’en 2024. »